Q：今回、塗装工事をご依頼いただきましたが、塗装工事をする前に何か不安や心配事がございましたか？
T様：夫婦共働きで、留守にすることが多く、工事の進み具合や内容に不安を抱いておりましたが、社長が現場に見に来られたり、連絡ノート（交換日記）で工事の内容が把握できました。工事に入ってからは連絡ノート（交換日記）の内容で現状を知れて良かったと思います。

Q:他にも似たような業者があったにもかかわらず、何が決め手でプロタイムズをお選びいただいたのですか？
T様：知り合いの不動産業者に相談したところ、貴社を紹介していただきました。見積もりの段階での金井社長とのやり取りで、安心感が得られました。

Q：実際に工事を終えていかがでしたか？もっとサービスを充実させてほしい、工事内容に納得がいかなかった、社員・職人のマナーが悪かった、ここが良かった、ここは直したほうが良いなど、どんな些細な事でもかまいません。
T様：玄関ドアの出入りに不具合はありませんでした。工事の進め方にもよるのでしょうか？窓や勝手口のドアなどが早い段階で開けられるようになると洗濯物を干したり、ゴミ捨てなどが楽になると思います。（実際にはそれで不具合はありませんでしたが）

きっかけ：紹介
施工担当：中村
営業担当：金井