Q：今回、塗装工事をご依頼いただきましたが、塗装工事をする前に、何か不安や悩み事はございませんでしたか？

I様：初めての塗装工事という事で塗料の特徴、相場（価格）など全く無知なため、安心安全の塗装工事が実現できるかどうか半年くらい悩んでいました。また、リフォーム業者の中には悪徳業者も存在する事をTV、新聞などで紹介されています。自分が運悪く被害に合うのではないかという不安も日々、抱いていました。

Q：他にも似たような外壁塗装業者があったにも関わらず、何が決め手で弊社をお選びいただいたのですか？

I様：品質とコストパフォーマンス。
複数の業者から塗料の特徴と価格を相談していましたが、プロタイムズ様が扱っている塗料が今現在、最優良な塗料であると判断し且つ、魅力を感じて是非、我が家に試してみたいと思いました。

Q:実際に工事を終えていかがでしたか？もっとサービスを充実させてほしい、工事内容に納得がいかなかった、社員職人のマナーが悪かった、ここが良かった、ここは直したほうが良いなど、どんな些細な事でも構いません。

I様：工事を担当された柴山さんの仕事に対する熱意・姿勢が素晴らしく大満足でした。
工事着工時は家を包囲され１ヶ月間は圧迫感が漂う印象を持ちましたが、着工後は日に日に家のデザインが変化して、芸術作品を作り上げている楽しい印象に気持ちも変化していきました。また家族全員が塗装工事の過程に堪能していました。
結果的に細部まで心遣いが伺え、今は納得のいくリフォームだったと思います。
家族全員、大変感謝しております。ありがとうございました。

きっかけ：セミナー参加
営業担当：金井
工事担当：柴山