Ｑ：今回、塗装工事をご依頼頂きましたが、塗装工事をする前に、何か不安や心配事がございましたか？

Ｓ様：前回（10年前）は知識を得ないまま隣りの家を施工中のＮ社（テレビＣＭで有名だった）にお願いした（170円の見積の41％引で実施）が、詳細な説明（証明）も無く果たして見積通りの施工がなされたのか、見積額は一体何だったのか、塗業者に対する不信感（10年保証を強調していたが10年は外壁のみで屋根はたったの1年だった）を払拭できずにいた。

Ｑ：他にも似た様な会社があったにもかかわらず何が決め手でお選びいただいたのですか？

Ｓ様：そろそろと思い他社開催の勉強会に参加（新聞折込、対応が積極的）。時を経ずして市民講座かわら版を目にし、（社）市民講座運営委員会をいう発行元に胡散臭さを感じながら勉強会に参加。他社に比べ参加者が少なく地味な感じだったが誠実さを感じたので診断・見積りを依頼。他社に比し単価的には寧ろ高かったが施工面積が信頼できる数値だった（誠意を感じた）。決め手は御社の誠実さ。

Ｑ：実際に工事を終えていかがでしたか。

Ｓ様：よく目から鱗が落ちると言われますが、勉強会でイロハを教えていただいた上、メールで塗装面積や塗布量等についてやり取りし、納得ずくで契約できたので何も言う事はなく、大変満足しています。社長をはじめスタッフの皆様、特に猛暑中頑張ってくれた竹田さんに感謝しています。色決めが難しかったので施工場所を教えていただき二人で見に行って決めましたが、ＨＰの施工事例をペイントの種類（色）毎に整理したり充実させられればベターと思います。御社のことを知る手だては、口コミかＨＰ以外に無いのでＨＰの整理と充（面積を入れれば概算金額が出てくるシュミレーションなど）が図れれば受注増につながるがるのではないでしょうか。誠実な会社は必ず伸びます、御社の益々のご繁栄をご祈念申し上げます。ありがとうございました。