前橋市元総社町M様邸

Q：今回、塗装工事をご依頼いただきましたが、塗装工事をする前に何か不安や心配事がございましたか？
K様：5.6年前より屋根の塗装が傷んでいたのは気になっていました。今回、見積時に撮っていただいた写真にて事の重大さを知りました。見えませんもんね。屋根の状況は。一般の方って「いつまでもつのか」って不安があると思います。

Q:他にも似たような業者があったにもかかわらず、何が決め手でプロタイムズをお選びいただいたのですか？
K様：他社にも見積書をいただきましたが、担当の方がバイク好きで、その話の方が多くて、見積の詳しい内容がおろそかで信用できませんでした。貴社はそのような事もなく、まじめに向き合っていただき、決定させていただきました。

Q：実際に工事を終えていかがでしたか？もっとサービスを充実させてほしい、工事内容に納得がいかなかった、社員・職人のマナーが悪かった、ここが良かった、ここは直したほうが良いなど、どんな些細な事でもかまいません。
K様：特に質問の内容に対してはありません。悪い事は。施主の年にもよりますが、段階的に施工状況を見てもらう事をした方が良いと思います。中間的なもの。今回は私的に写真を撮り、施工状況を確認しましたが、あと10年後にはできませんね。2～3年に1回くらい写真をいただき、状況を確認できれば幸いです。異常な気象が多いので気を付けて施工してください。発注して良かったと思います。

きっかけ：チラシ
施工担当：齊藤
営業担当：金井