お客様が教えてくれること

昨日は前橋市内のN様邸を着工させていただきました。

足場架設作業は夜までかかってしまいましたが、無事架設できました。(写真)

足場屋さんに感謝致します。

お施主様はじめ近隣の皆様、工事期間中は宜しくお願い致します。

また、施工中のお施主様からお叱りをいただきました。

基本的なコミュニケーション不足によるもので猛省致しました。

弊社の事を考えていただいた上でのご指摘であり、真摯に受け止め

二度と同じ事を繰り返さない仕組みを考えます。

どこかの製薬会社のCMのようにお客様からのご指摘は企業にとって宝物

であると思います。

お客様が何か言いたくても、言いにくい会社や人間になってしまっては

そこで成長が止まってしまうと思うのです。

毎日が勉強、毎日が感謝の連続です。

本当にありがとうございました。