サービス業

天候不順により施工中のお客様にはご心配をお掛けしております。

品質第一で進めさせて頂きますので、多少工程の遅れが生じる場合もござ

いますが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

本日は夕方にある塗料メーカーの営業の方がお見えになり、最近の業界動向

や、今後の進むべき方向等をお話してくれました。

色々なお話を伺い、塗装業は建築業界でありながら、もはや完全にサービス業

の分野に入ったと確信致しました。

いかに上質なサービスをお客様に提供し、ご満足頂けるか・・・

この点に尽きると思います。

例えば、とても品質が良くキレイに仕上がったとしても、それだけではお客様に

ご満足いただけないのです。

プロなのですから仕事は良く出来て当たり前。

プラス、いかに付加価値を付けてお客様にサービスを提供出来るかがポイントです。

お客様にたくさんの付加価値をご提供できているのか?

反省頻りです。

本日ご契約いただいたＩ様ありがとうございました。

精一杯お手伝いさせていただきます。

末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

本日もありがとうございました。